Sim, é verão! Enfim, é verão e temos sol em SC.
Contrariando todas as previsões metereológicas e a 'tragédia das chuvas' que a imprensa insiste em reforçar, Florianópolis está mais hospitaleira que nunca, espera seus visitantes de braços abertos, e além da natureza exuberante os fornecedores de serviços para o turismo e a hotelaria promovem condições íncriveis para atrair turistas!
Assim, a ilha volta a participar ativamente do cenário do turismo como um dos destinos de preferência nacional.
A expectativa é boa!
A propósito, segue e-mail recebido hoje sobre a crise do turismo atual na cidade, com cartilha de informações sobre 'o que fazer' e 'o que não fazer' no relacionameto com os clientes num momento como este, demonstração de solidariedade no trade hoteleiro, e apoio do MInistério do Turismo também!
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1. Orientações para enfrentar a crise |
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Já está no site: www.abih-sc.com.br; a cartilha “Ações de Relacionamento com Clientes pós-tragédia em SC”. Ali você vai encontrar sugestões de práticas a serem adotadas em relação a marketing e mercado, além de informações sobre ações já adotadas por instituições e empresas. Na cartilha há sugestões de “Ações práticas para enfrentar a crise”; “Como recuperar clientes que cancelaram reservas” e “Como reter o cliente que deseja cancelar sua reserva”.
2. Campanha " Solidáriedade da Hotelaria 'a SC"
A ABIH-SC já está recebendo doações de diárias dos hotéis Associados para a campanha “Solidariedade da Hotelaria à SC”. As diárias serão leiloadas e os recursos destinado aos trabalhadores de hotéis que perderam suas moradias durantes as chuvas. Os pacotes serão vendidos com 3 diárias (dias consecutivos), devendo ser incluídos alguns pacotes para o verão, facilitando a venda dos mesmos. Participe e mostre mais uma vez a mobilização, a força e a sensibilidade da hotelaria em mais esta ação em favor de Santa Catarina! Mais informações no site: www.leiloeiro.com.br
3. Apoio do Ministério do Turismo
O presidente da ABIH-SC foi convocado para reunião com o Sr. Ministro do Turismo, dia 23/12, para definir apoio para promover o turismo de verão de Santa Catarina. Participarão da reunião, também, o secretário Gilmar Knaesel, o presidente de Santur Valdir Walendowsky, o presidente da ABRASEL-SC, Ezio Librizzi, a TAM e a AZUL. A proposta inicial é de que o Ministério faria uma Campanha a nível nacional (principalmente São Paulo), a TAM e a AZUL teriam vôos com preços especiais durante o verão e que a hotelaria de SC também tivesse um tratamento especial. A proposta que levantamos junto a alguns hoteleiros teria de ser padronizada. "Os clientes que vierem a SC com a TAM ou AZUL, durante o verão, ficam 7 dias e pagam 6 diárias". Terão de comprovar. Cada hotel poderá fazer mais algum tipo de cortesia a seus clientes.
Wilson Luiz de Macedo
ABIH/SC
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E então, o que você acha?
Qual a sua opinião sobre o turismo no verão 2009 em SC, em Florianópolis e na sua cidade? Comente! :)))
Forte abraço,
Si | |
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